Happ Lite не подключается

В приложении есть ссылка?

Если на первом экране подсказка добавить сервер, ссылки нет, и кнопка подключения ничего не сделает. Добавьте ссылку и попробуйте снова.

Подписка ещё действует?

Откройте личный кабинет и посмотрите дату окончания. Когда срок выходит, серверы перестают отвечать, а Happ Lite показывает ошибку подключения. Ссылка при этом остаётся рабочей: продлите подписку, и она снова заработает.

Продлить подписку

iOS разрешила VPN-конфигурацию?

При первом подключении iOS спрашивает разрешение. Если нажать «Запретить», профиль не появится. Откройте «Настройки», затем «Основные» и «VPN и управление устройством» и проверьте, есть ли там Happ Lite. Если нет, нажмите кнопку подключения ещё раз и разрешите.

Сервер отвечает?

Отдельный сервер бывает перегружен или недоступен из вашей сети. Выберите в списке другой и подключитесь снова.

Подключено, а сайты не открываются?

Посмотрите таблицу маршрутов: маршрут по умолчанию должен идти через интерфейс подключения. Если на устройстве есть второй VPN-профиль, отключите его. И проверьте правила в Happ Lite: они могут пускать часть трафика напрямую.

Ничего не помогло

Напишите в поддержку, связаться с ней можно из личного кабинета. Приложите таблицу маршрутов (кнопка «Поделиться» в Happ Lite), модель устройства, версию iOS и сеть: Wi-Fi или мобильная.